Tại sao bán hàng online chưa thành công cho người mới bắt đầu ?
Với thời đại phát triễn mạnh mẽ của internet và xu hướng mua hàng trực tuyến, nhưng tại sao hiện nay vẫn có rất nhiều bán hàng online lại thất bại thậm tệ và có thể không bán được sản phẩm nào ? Hãy cùng đọc và suy ngẫm những nguyên nhân làm ý tưởng kinh doanh của bạn “ chết trong trứng nước “.
Có rất nhiều lý do cho người mới bắt đầu khi kinh doanh online
Kinh doanh online không phải thật sự là việc dễ dàng
Bạn cho rằng việc bán hàng online giúp thu nhập của mình tăng 100%, 200% …Bạn quá tham vọng trong việc biến website của mình thành một siêu thị online với một tá sản phẩm với nhiều hình ảnh nội dung và cách bố trí sản phẩm dày đặt. Nhưng nó rất tai hại vì như thế khách hàng như lạc vào ma trận website của bạn cái gì cũng có nhưng không có gì nỗi bật nên họ rất khó mua hàng.
Không thật sự am hiểu về bán hàng online.
Giới trẻ đang có xu hướng Start up và luôn mong muốn kinh doanh thành công để có thể kiếm nhiều tiền càng nhanh càng tốt. Họ luôn chạy theo sản phẩm phong trào mà không định hình được sản phẩm chủ lực của mình là gì và sự cạch tranh với các đối thủ khác. Họ chỉ biết bán sản phẩm một cách rập khuôn không tìm hiểu về sản phẩm cũng như đối thủ cạnh tranh và phân khúc thị trường của sản phẩm.
“ Đầu tư” là rất quan trọng vì nó liên quan đến sự phát triển bán hàng online của bạn trong tương lai.
Việc đầu tư khách hàng là thật sự quan trọng.
- Làm việc không có kế hoạch: giai đoạn chuẩn bị là giai đoạn quan trọng, bạn cần phải khảo sát thị trường và tìm hiểu các đối thủ cạnh tranh mới quyết định đến chiến lược sản phẩm. Việc bạn làm không theo kế hoạch và cho rằng thời gian chuẩn bị đó là thời gian vô bổ và muốn làm một cách nhanh chóng ẩu tả thì nó chả có tí tác dụng nào.
- Đặt mục tiêu ngắn hạn quá cao: hoạt động marketing online đòi hỏi bạn phải có sự kiên nhẫn không được qua loa, bỏ đi một giai đoạn nào trong chiến dịch cả. Bạn biết những trang bán hàng lớn và nỗi tiếng thì cũng cần một thời gian dài mơí xây dựng được thương hiệu cho riêng mình.
- Thiếu sự kiên nhẫn: Không có gì là dễ dàng thành công cả, nó là một quá trình đầu tư đầy gian nan và cần cù của bạn. Khi bắt đầu, bạn hoàn toàn mới trong lĩnh vực này nên đừng vội rời bỏ mục tiêu của mình khi cảm thấy đầu tư quá nhiều và rất mệt mỏi. Bạn phải kiên nhẫn với con đường bạn đã chọn làm theo đúng kế hoạch mình đặt ra theo từng bước chính xác và hệu quả nhất.
Không có kế hoạch marketing bán hàng online cụ thể.
Bạn nên có kế hoạch kinh doanh online cụ thể.
Marketing online là việc quan trọng nhất trong bán hàng online, nó không bao giờ khiến bạn hối hận đâu vì lượng khách hàng mà nó đem lại là rất lớn. Rất nhiều người không biết những công cụ hữu ích trong marketing online, khi bán hàng online họ không nghiêng cứu kĩ lưỡng về SEO, Google Adwords, Facebook Adwords, …và họ ngại ngùng khi bỏ quá nhiều tiền bạc và công sức cho marketing online.
Vậy những giải pháp cho các vấn đề trên là gì ?
Bạn cần nên có giải pháp cho các vấn mà bạn gặp phải.
- Nghiên cứu kĩ càng và xác định thị trường mục tiêu và có kế hoạch kinh doanh cụ thể: Bạn cần phải xác định những mục đích dài hạn của mình. Bạn phải có kế hoạchđể lường trước những rủi ro trong bán hàng online và sẵn sàng chấp nhận nó ? Cần có kế hoạch đầu tư ngân sách cho giải pháp tiếp thị trực tuyến đã thực sự thông minh và tránh được tình trạng lãng phí tiền bạc ?Thị trường mục tiệu bạn hướng đến là gì…
- Xây dựng website bán hàng thật sự hiệu quả: Xây dựng thương hiệu riêng và lấy được sự tin cậy của khách hàng khi lần đầu vào website. Website sử dụng thân thiện và thuận tiện với khách hàng. Nội dung hữu ích, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, đồng bộ với các kênh quảng cáo khác.
- Đẩy mạnh marketing online: Nó giúp bạn có nhiều khách hàng biết đến dịch vụ, sản phẩm, thương hiệu của mình hơn. Bạn có thể sử dụng các công cụ trực tuyến sau đây để làm điều đó:
Email marketing: giới thiệu thông tin sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.
- Tối ưu hóa tìm kiếm (SEO) website của bạn một cách hiệu quả.
- Nên quảng cáo qua mạng xã hội như facebook, zalo, youtube…
- Các website tin tức diễn đàn, log.
- Các sàn rao vặt, thương mại điện tử.
- Chạy google ads, facebook ads.cCcn
Những bài viết bổ ích cho bạn:
Tạo dựng lòng tin thương hiệu thông qua việc chăm sóc khách hàng tốt hơn
Bạn cần phải chăm sóc, hỗ trợ tận tình chu đáo với khách hàng để họ thấy hài lòng và trở lại lần nữa. Cần có chương trình đặc biệt cho khách hàng trung thành.
=> Với những phân tích về nguyên nhân trên hi vọng sẽ giúp bạn cải thiện và nâng cao hiệu quả trong việc bán hàng online của mình.
Xem thêm thông tin tại:
Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online "Cầm Tay Chỉ Việc"
Địa chỉ: 02 Trương Quốc Dung, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. HCM
Hotline 1: 091 388 13 43
Hotline 2: 0903 488 343
0 nhận xét:
Đăng nhận xét