Chiến dịch Marketing Online thành công sẽ là bước đệm cho việc kinh doanh của bạn
Xây dựng chiến dịch Marketing Online thành công không phải là điều đơn giản. Dù mục đích của bạn là gì nhưng chiến dịch Marketing Online không đơn thuần chỉ là mua một tên miền và hosting hay tạo một fanpage trên facebook. Để thành công chúng ta cần:
Xác định đối tượng khách hàng
Đối tượng khách hàng là yếu tố đầu tiên và cũng là yếu tố quan trọng nhất góp phần giúp bạn xây dựng chiến dịch Marketing Online thành công. Bạn cần nắm bắt được sở thích của khách hàng. Các từ khóa tìm kiếm liên quan đến sản phẩm mà khách hàng hay tra cứu. Từ đó, bạn có thể nhắm đúng đối tượng khách hàng mục tiêu để triển khai chiến dịch.
Google cung cấp cho bạn nhiều công cụ hỗ trợ cho việc tiếp thị sản phẩm của bạn. Bạn có thể sử dụng Google trend để phân tích xu hướng khách hàng hay Google keyword planner để biết các từ khóa mà khách hàng hay tìm kiếm. Xác định khách hàng mục tiêu cần mô tả rõ các yếu tố về độ tuổi, giới tính, khu vực, thói quen, hành vi…Từ đó bạn mới xác định được cách tiếp cận phù hợp.
Cách thức tiếp cận khách hàng
Marketing Online cung cấp cho bạn nhiều cách thức để tiếp cận với khách hàng. Tuy nhiên, bạn cần nắm rõ được khách hàng thường xuyên sử dụng phương tiện truyền thông xã hội nào để có cách tiếp cận hiệu quả nhất.
Việc quảng bá mình ở nhiều mạng truyền thông xã hội khác nhau như Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Youtube…là cần thiết để khách hàng biết đến bạn nhiều hơn. Nhưng việc tập trung phủ sóng tập trung ở các kênh nào lại phù thuộc vào đối tượng khách hàng và sản phẩm/dịch vụ bạn đang cung cấp.
Ví dụ, bạn đang cung cấp sản phẩm quần áo thời trang thì việc phủ sóng trên các kênh Instagram, Pinterest hay Facebook sẽ hiệu quả hơn Twitter hay LinkedIn.
Nếu bạn chưa chắc được sản phẩm hay dịch vụ của mình phủ sóng trên kênh nào sẽ hiệu quả hơn thì bạn nên thử nghiệm trên tất cả các kênh. Chịu khó thu thập dữ liệu để từ đó tìm ra kênh tốt nhất.
Những dữ liệu bạn thu thập được sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn rõ ràng về nơi mà khách hàng của bạn tập trung đa số.
Xem thêm >>> Các công cụ marketing online
Đối với các công cụ mạng xã hội, Facebook là nơi phù hợp để bạn giới thiệu sản phẩm và quảng bá thương hiệu. Tuy nhiên, nếu bạn muốn bán hàng thì Facebook chỉ phù hợp với các đối tượng học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng và nội trợ.
Nếu bạn đang kinh doanh các sản phẩm về công nghệ, quản lý nhân sự hay tuyển dụng thì LinkedIn sẽ mang lại hiệu quả cao hơn. Instagram phù hợp cho các đối tượng yêu thích nghệ thuật và du lịch.
Website, SEO, diễn đàn là nơi thích hợp để bán hàng cho dân công nghệ và Email phù hợp cho các đối tượng doanh nhân.
Xây dựng nhóm khách hàng thân thiết
Để xây dựng được nhóm khách hàng thân thiết. Bất cứ khi nào có ai đó ghé thăm website của bạn, hãy mời họ đăng ký email để nhận tin từ bạn, điền form thông tin để nhận các khuyến mãi, giảm giá…
Một danh sách email tốt rất quan trọng trong việc xây dựng đội ngũ khách hàng trung thành. Tăng khả năng bán hàng thành công và xây dựng lòng tin của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của bạn.
Xây dựng đội ngũ nhân sự tốt
Sau khi xây dựng được các bước nền tảng thì yếu tố tiếp theo bạn cần là xây dựng được một đội ngũ nhân sự tốt để duy trì và phát triển nền tảng đó. Tuy nhiên, bạn cần có kiến thức và hiểu biết về SEO để đảm bảo rằng các chiến dịch tiếp thị đang đi đúng hướng. Và cũng để bạn biết rằng bạn và nhóm của bạn đang đi cùng hướng, bạn sẽ biết những gì mình có thể và không thể mong đợi từ họ.
Xem thêm >>> Triển Khai Kế Hoạch Marketing Online Cho Doanh Nghiệp Ở Hải Phòng
Marketing Online Bao Gồm Những Gì
Xây dựng tốt nội dung
Nội dung tốt sẽ giúp bạn tăng lưu lượng truy cập website và nó là một phần quan trọng của SEO.
Vấn đề là cần tạo ra những nội dung có cấu trúc liên kết mạnh mẽ, mạng lợi nhiều lợi ích cho người xem và cung cấp các thông tin hữu ích cho họ.
Nội dung luôn được cập nhật thường xuyên là rất cần thiết để giữ chân khách hàng truy cập vào trang web.
Xây dựng một chiến dịch Marketing Online thành công đòi hỏi rất nhiều ở yếu tố nội dung. Cho dù bạn biết được các kĩ thuật để SEO nhưng nội dung của bạn không tốt thì chiến dịch của bạn cũng không thể thành công.
Nội dung không đơn thuần chỉ là những bài viết mà còn là những hình ảnh, slogan, lời thoại video…Tất cả những nội dung giúp truyền tải thông điệp của bạn. Để xây dựng nội dung phù hợp bạn cần thực hiện tốt các yếu tố nền tảng. Xác định rõ đối tượng khách hàng và cách thức tiếp cận họ sẽ giúp bạn xây dựng được những nội dung tốt và phù hợp.
Luôn phân tích và kiểm soát
Điều tuyệt vời nhất của Marketing Online là bạn có thể sử dụng nhiều công cụ để thu thập được dữ liệu một cách chính xác để từ đó điều chỉnh, phát triển chiến dịch Marketing sao cho phù hợp và hiệu quả hơn. Thường xuyên kiểm tra thời gian trên trang web của người dùng, hành vi mua hàng của họ,.. sẽ cho bạn những cái nhìn hữu ích hơn.
Trên đây là các yếu tố cần thiết giúp bạn xây dựng chiến dịch Marketing Online thành công. Thực hiện tốt các bước trên là điều tiên quyết giúp các bạn đạt được thành công. Đón xem những chia sẻ tiếp theo của chúng tôi vào tuần sau bạn nhé!
Xem thêm thông tin tại :
Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online "Cầm Tay Chỉ Việc"
Địa chỉ: 02 Trương Quốc Dung, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. HCM
Hotline 1: 091 388 13 43
Hotline 2: 0903 488 343
0 nhận xét:
Đăng nhận xét