Marketing online bao gồm những gì? Có giống với marketing offline hay không?
Những công cụ để marketing online có dễ hơn khi làm marketing offline hay không?
Bạn có nhiều băn khoăn, tại sao lại marketing online trong khi đã có marketing offline?
Vậy thực chất marketing online là làm cái gì và marketing online bao gồm những gì?
Các bạn cùng theo dõi bài viết để có câu trả lời cho riêng mình nhé.
Với công nghệ, kỹ thuật ngày càng phát triển, đặc biệt là sự xuất hiện của mạng internet, hàng loạt mạng xã hội ra đời. Con người càng phụ thuộc vào các thiết bị máy móc như điện thoại, máy tính bảng, laptop,..Chính điều này đã mở ra một hướng marketing mới, marketing online. Nhiều công ty, cửa hàng còn coi việc marketing online là nơi chủ yếu để tìm kiếm khách hàng và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ. Và tình hình marketing online sôi nổi không khác gì marketing offline.
Vậy marketing online bao gồm những gì?
Marketing online sử dụng các công cụ, máy móc dưới hình thức online để làm marketing. Những công cụ để hỗ trợ cho việc marketing online rất nhiều nhưng nhìn chung có thể tóm gọn lại thành 5 công cụ hữu hiệu bao gồm: Website, mạng xã hội, Seo và sem, email marketing, mobile marketing.
Website
Website có thể xem là nơi cung cấp đầy đủ thông tin nhất cho khách hàng từ sản phẩm, giá cả, thông tin công ty, thông tin liên hệ,…thật sự nếu tạo nên một website đầy đủ thông tin, thuận tiện khi tìm kiếm, ấn tượng, thu hút thì càng làm cho khách hàng tin tưởng vào sản phẩm, dịch vụ của bạn hơn, nâng cao khả năng cạnh tranh.
Website như bộ mặt của một cửa hàng, hằng ngày đều phải lau chùi, đánh bóng, trang trí thêm hoa hòe để thu hút khách chú ý. Do đó nếu muốn nâng cao tỉ lệ mua hàng khi khách viếng thăm website thì đừng lơ là việc chăm sóc website của công ty bạn nhé.
Marketing online bao gồm những gì ? Mạng xã hội
Nếu một ngày không cho bạn vào facebook bạn có cảm thấy bức rứt, khó chịu trong người hay không? Việc làm đầu tiên khi bạn thức dậy vào mỗi buổi sáng là gì? Có phải là vào facebook coi bạn bè đăng gì, coi showbiz biến động ra sao hay không? Nếu các câu trả lời trên là là phải thì bạn đang là khách hàng tiềm năng của một loại sản phẩm, dịch vụ nào đó rồi đấy. Vì khi marketing trên mạng xã hội các nhà làm marketing dễ dàng theo dõi và lựa chọn chính xác khách hàng mục tiêu.
Mạng xã hội ngày càng trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống. Marketing trên mạng xã hội là lựa chọn của rất nhiều công ty lớn, với khả năng tiếp cận được lượng khách hàng tiềm năng lớn, tính lan tỏa rộng, mạng xã hội chính là kênh marketing vô cùng hiệu quả.
Tới đây phần nào bạn đã thấy thế giới marketing online không hề nhỏ chút nào đúng không? Vậy các bạn có muốn biết tiếp xem marketing online bao gồm những gì nữa không? Nếu có hãy hít một hơi thư giãn để cùng đọc tiếp ở những mục dưới nhé.
Tìm hiểu thêm
Chiến lược Marketing Online - Vũ khí cho doanh nghiệpChiến Lược Marketing Online Hiệu Quả
SEO và SEM
Và điều không thể thiếu khi giải đáp cho câu hỏi Marketing online bao gồm những gì? Chính là SEO và SEM. Đây là 2 công cụ vô cùng hữu hiệu để bạn có thể khai thác cạn kiệt nguồn khách hàng ở trên google thông qua công cụ tìm kiếm đấy:
SEO là một tập hợp các phương pháp tối ưu nhằm nâng cao thứ hạng của website trong danh sách tìm kiếm trả về khách hàng (Search engine optimization).
Đây được đánh giá là phương pháp có hiệu quả lâu dài do các bài viết chất lượng và các từ khóa tối ưu tìm kiếm luôn có sẵn trên website của bạn mà không mất bất kì khoản phí nào cả.
SEM là tập hợp tất cả những thủ thuật marketing online nhằm nâng cao thứ hạng của website
( Search engine marketing).
Khi thực hiện SEM bạn phải trả một khoản phí cho google để đưa từ khóa hoặc các nhóm từ khóa lên vị trí đầu trong danh sách tìm kiếm trả về khách hàng.
Email marketing
Vì sao Email marketing cũng là một mục quan trong trong bài viết marketing online bao gồm những gì? Vì đây là một công cụ với chi phí thấp nhưng lại đem lại các lợi ích khiến bạn bất ngờ:
Nâng cao sự chuyên nghiệp trong việc chăm sóc khách hàng: Thiết lập các tool tự động gửi mail theo thời gian định sẵn để nhằm mục đích cảm ơn, thông báo, chia sẻ kiến thức, tặng quà,…tạo sự quan tâm đến trải nghiệm, cảm nhận khách hàng.
Tăng mức độ nhận biết đối với khách hàng: Các hình ảnh về nhãn hiệu, sản phẩm được lặp đi lặp lại và ăn sâu vào tâm trí khách hàng một cách thụ động.
Tạo được cơ sở dữ liệu về các mỗi quan tâm của khách hàng: Thu thập và xây dựng dữ liệu về sơ thích, thói quen tiêu dùng dựa trên những hoạt động của khách hàng thông qua danh sách sản phẩm khách mua, những đường link khách mở.
Làm tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu: Các thông tin được cá nhân hóa đúng theo những nội dung mà khách hàng quan tâm như email chỉ dành riêng cho khách. Điều này sẽ thúc đẩy lòng tin và lòng trung thành với nhãn hiệu và đồng thời cũng thúc đẩy doanh số bán hàng.
Đó chính là những lợi ích email marketing mang lại vậy bạn còn chần chừ gì mà chưa lên kế hoạch email marketing ngay lúc này!
Mobile marketing
Hiện nay số lượng người dùng điện thoại di động được kết nối mạng là 5.007 triệu người (nguồn GLOBLE Digital Snaphot-2017). Thế nên việc xây dựng một website tương thích với điện thoại, thiết kế các SMS, MMS, các quảng cáo trên APP,...là điều bắt buộc mà người làm marketing online phải thực hiện để bắt kịp với xu hướng thời đại.
Bài chia sẻ về “Marketing online bao gồm những gì?” có thể chưa đầy đủ hết vì thế giới marketing online vô cùng rộng lớn, bạn không thể làm tốt tất cả các công cụ được nên hãy đánh giá tình hình chính mình và công ty để có những lựa chọn phù hợp nhất nhé.
Chúc các bạn thành công!
Xem thêm thông tin tại :
Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online "Cầm Tay Chỉ Việc"
Địa chỉ: 02 Trương Quốc Dung, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. HCM
Hotline 1: 091 388 13 43
Hotline 2: 0903 488 343
0 nhận xét:
Đăng nhận xét