Nguyên nhân làm marketing online thất bại. Cách làm marketing online thành công nhất
1.Nghiên cứu thị trường – Chìa khóa để thành công
Hầu hết các doanh nghiệp tiến hành các chương trình Marketing Online nhưng không nghiên cứu kĩ về thị trường của mình.
Nghiên cứu thị trường bao gồm việc nghiên cứu các yếu tố vi mô và vĩ mô ảnh hưởng lên hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Các yếu tố vĩ mô là những yếu tố mà doanh nghiệp không thể nào kiểm soát được. Đó là các yếu tố về chính phủ, chính trị, văn hóa, kinh tế,…tác động lên hoạt động lên kế hoạch Marketing của doanh nghiệp.
Để đối phó với các yếu tố vĩ mô, doanh nghiệp cần linh hoạt khi làm Marketing Online nhằm thích nghi với nó.
Các yếu tố vi mô bao gồm: Khách hàng, đối thủ, nhà cung cấp của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp cần phải hiểu được đâu là khách hàng mục tiêu của mình: Họ là ai? Nhu cầu và mong muốn của họ là gì? Sở thích, thị hiếu, hành vi của họ ra sao?...
Việc thấu hiểu khách hàng mục tiêu đưa ra các công cụ để làm Marketing Online phù hợp nhằm tiếp cận đúng đối tượng khách hàng.
Đối thủ là một trong các yếu tố mà doanh nghiệp phải nắm rõ. Việc không xác định được đối thủ chẳng khác nào ra chiến trường mà không biết địch là ai.
Doanh nghiệp cần phải biết rõ đâu là đối thủ trực tiếp, đâu là đối thủ gián tiếp, các đối thủ tiềm năng có thể gia nhập ngành. Số lượng và chất lượng của đối thủ cũng là một yếu tố doanh nghiệp cần phải xem xét.
Các nhà cung cấp của doanh nghiệp là ai? Chất lượng dịch vụ họ cung cấp như thế nào?
Marketing Online là một công việc không hề dễ dàng. Do đó, doanh nghiệp không thể tự mình đảm đương hết mà cần phải thuê các dịch vụ bên ngoài.
2.Đâu là sự khác biệt của sản phẩm trên thị trường
Thông thường, một thị trường sẽ có nhiều doanh nghiệp cùng cung cấp một loại hình sản phẩm. Để có thể cạnh tranh tốt trên thị trường, doanh nghiệp cần chỉ ra rõ sự khác biệt sản phẩm của mình so với các sản phẩm khác trên thị trường.
xem thêm>>> Tìm hiểu về marketing online
3.Doanh nghiệp chưa chú trọng vào việc phát triển website của mình
Website có thể được ví như bộ mặt của doanh nghiệp. Tưởng tượng, website là một cửa hàng mà doanh nghiệp đang kinh doanh.
Sẽ thế nào nếu khách hàng bước vào một cửa hàng để mua sản phẩm nhưng rất khó khăn để tìm thấy sản phẩm đó. Hay khách bước vào một cửa hàng nhưng gian hàng được trưng bày không hấp dẫn.
Website là linh hồn của một doanh nghiệp. Website đại diện cho doanh nghiệp cung cấp thông tin về sản phẩm hay dịch vụ để thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm của mình.
Một website đạt chuẩn phải đạt các yêu cầu về giao diện, cấu trúc webiste, nội dung. Và thứ hạng của các website trên các công cụ tìm kiếm ảnh hưởng mạnh mẽ tới quyết định mua hàng của khách hàng. Một website hiệu quả sẽ giúp giữ chân khách hàng lâu hơn.
Do đó, việc chăm chút phát triển website là yếu tố cực kỳ quan trọng mà doanh nghiệp cần phải đạt được
So....hot !!!
7 Bước Xây Dựng Chiến Lược Marketing Online Hiệu Quả (Phần 2)Làm Thế Nào Để Marketing Online Hiệu Quả
4.Doanh nghiệp thiếu đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp
Giả sử các kế hoạch Marketing Online của doanh nghiệp đều đạt hiệu quả như mong muốn. Nhưng đội ngũ tư vấn quá thiếu chuyên nghiệp sẽ dẫn tới việc khách hàng không sử dụng dịch vụ/sản phẩm của doanh nghiệp.
Do đó, xây dựng được một đội ngũ tư vấn viên tốt là cực kỳ cần thiết giúp doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả hơn.
Trên đây là các yếu tố khiến cho hoạt động Marketing Online của doanh nghiệp vấp phải sự thất bại. Hy vọng với bài chia sẻ này sẽ giúp doanh nghiệp phần nào lý giải được nguyên nhân tại sao mình làm Marketing Online thất bại. Hiểu được nguyên nhân, doanh nghiệp sẽ đưa ra được những giải pháp phù hợp để đạt được mục tiêu đề ra.
Xem thêm thông tin tại :
Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online "Cầm Tay Chỉ Việc"
Địa chỉ: 02 Trương Quốc Dung, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. HCM
Hotline 1: 091 388 13 43
Hotline 2: 0903 488 343
0 nhận xét:
Đăng nhận xét