5 Sai Lầm Kinh Điển Của Người Kinh Doanh Online

5 Sai Lầm Kinh Điển Của Người Kinh Doanh Online

Kinh doanh online ngày nay không còn xa lạ với mọi người khi nhắc đến nó. Và nó đang là xu hướng cho mọi người ai cũng có thể kinh doanh online vì nó rất dễ dàng và không tốn nhiều chi phí. Nhưng bên cạnh thành công thì không ít người đã gặp những sai lầm và thất bại khi bước chân vào thị trường kinh doanh online này.

Nếu bạn đang kinh doanh online hoặc muốn bắt đầu kinh doanh online và không muốn thất bại như họ thì hãy xem ngay 7 sai lầm kinh điển của người kinh doanh online mắc phải sau đây.

1. Thiếu sự chuẩn bị

Nếu bạn đã xác định kiếm tiền từ kinh doanh online thì bạn nên biết rằng nó không phải một sớm một chiều mà là cả một quá trình. Từ quảng bá – marketing cho khách hàng đến bán hàng và chăm sóc lại.

Vì thế nếu không có sự chuẩn bị ngay từ đầu bạn sẽ rơi vào vòng luẩn quẩn làm đâu vấp đó. Nhiều khi nó sẽ làm cho bạn chán nản và không muốn làm nữa. Vì vậy bạn cần phải lập cho mình một kế hoạch, chiến lược trước khi bắt đầu kinh doanh online.

Như các bạn cũng đã biết trước khi kinh doanh gì đó thì chúng ta điều phải tìm hiểu và chuẩn bị các vấn đề sau:

Nguyên cứu thị trường

Lựa chọn sản phẩm phù hợp

Xác định khách hàng mục tiêu

Nghiên cứu đối thủ

Đưa ra chiến lược phù hợp dựa vào phân tích những thứ đã nghiên cứu được.

….

Ví dụ:

Bạn cần hiểu rõ khách hàng mục tiêu của mình là ai? Có hành vi như thế nào? Vì nó rất ảnh hưởng đến chiến lược bán hàng của bạn như ảnh hưởng đến cách viết nội dung quảng cáo. Bạn không thể viết nội dung theo kiểu giới trẻ để quảng cáo cho người trung niên phải không?

Bạn không rõ khách hàng của mình có sở thích, hành vi như thế nào? Thì làm sao target nhắm mục tiêu quảng cáo đúng được.

Rồi nếu không hiểu khách hàng cần gì thì khi tư vấn tỷ lệ rớt đơn hàng rất cao.

Đấy bạn có thể thấy chỉ mới là khách hàng mục tiêu thôi đã ảnh hưởng thế nào tới cách bạn bán hàng rồi. Vì thế muốn bán được nhiều hàng thì bạn phải chịu khó lập kế hoạch, chiến lược chuẩn bị đầy đủ các thông tin để bước vào cuộc chiến kinh doanh online của mình.

Xem thêm: >> Kế hoạch kinh doanh Online bài bản nhất

2. Thiếu sự đầu tư

Tâm lý của một số người khi kinh doanh là sợ thất bại. nhưng họ quên rằng thất bại là mẹ thành công. khi họ gặp vấn đề kinh doanh không hiệu quả cần thay đổi nhưng lại ngại sự đầu tư.

Như các bạn cũng biết muốn thu hút khách hàng thì bạn phải đầu tư chụp hình hay quay video về  sản phẩm của bạn thì mới thu hút khách hàng. Nhưng nhiều người vì ngại sự đầu tư chỉ lấy ảnh của đối thủ và ảnh trên mạng đăng lên và mong có người mua.

Như vậy thì cũng có người mua nhưng tỷ lệ thấp bởi vì họ đã thấy những hình ảnh đó quá nhiều nên có thể đã nhàm chán. Và khách hàng mong muốn thấy được tính chân thực của sản phẩm hơn. Mà hình trên mạng thì ảo quá khách hàng lại sợ không giống ngoài thực. Nên khách hàng ngại bỏ tiền ra để mua sản phẩm của bạn. cuối cùng kết quả kinh doanh không được khả quan.

Vì vậy bạn cần phải có những chiến lược và mạnh dạn đầu tư để thấy được doanh số thực sự thay đổi theo hướng tích cực. như ông bà ta thường nơi “có máu làm quan – có gan làm giàu”

Xem thêm: >> Cách lập kế hoạch kinh doanh Online một cách dễ dàng

3. Chưa tạo ra sự khác biệt

Hiện nay rất nhiều người nhảy vào kinh doanh online thì sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Đặc biệt đói với những mặt hàng sản phẩm như; mỹ phẩm, thời trang, đồ công nghệ… thì mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt.

Vì thế để tồn tại được và khách hàng lựa chọn bạn thì cần phải có sự khác biệt. Sự khác biệt đó có thể là đến từ sản phẩm, gí, dịch vụ, hình ảnh….của bạn.

Mỗi ngày trên facebook khách hàng có thể thấy hàng trăm  cái quảng cáo. Họ sẽ dễ dàng bỏ qua quảng cáo của bạn là điều dễ hiểu. Vì vậy chính sự khác biệt của bạn là lý do khách hàng chọn bạn chứ không phải là đối thủ.

Tạo sự khác biệt trong kinh doanh online

Để họ mua hàng của bạn ít nhất thì bạn phải gây sự chú ý từ chính sản phẩm, hình ảnh, quảng cáo và nội dung,…

Nếu bạn không đầu tư hình ảnh sản phẩm mà chỉ lấy trên mạng về chạy quảng cáo thì 50% là nhận lấy thất bại. Hay phần nội dung của bạn sưa dụng những câu từ như: giảm giá sốc, xả kho, xã hàng… thì thua rồi. Bởi vì đã có nhiều người sử dụng những cái tiêu đề đó nên sẽ không hấp dẫn khách hàng nữa.

Xem thêm: >> Xông Pha Trận Địa Kinh Doanh Online Không Cần Vốn

4. Qúa tham lam, thiếu sự kiên trì

Rất nhiều sản phẩm có thể bán tốt bằng kênh online đặc biệt là trên Facebook. Vì thế nhiều người dễ gặp phải vấn đề đó là đứng núi này trông núi nọ. 

Đang kinh doanh mặt hàng này nhưng thấy mặt hàng khác cũng non ăn liền nhảy qua. Cuối cùng dẫn đến không cái nào nên hồn cả. Hoặc kinh doanh chưa thấy hiệu quả liền nhảy sang cái khác. Thiếu sự kiên trì dễ dẫn đến sự thất bại.

Khi bạn kinh doanh trên facebook nếu chưa hiệu quả thì phải quay lại xem xét bạn bị sai chỗ nào rồi từ đó khắc phục rút kinh nghiệm. Còn nếu như bạn không chịu xem xét lại  mà nhảy qua cái khác thì có thể sẽ gặp lại những lỗi này nữa và thất bại là chuyện không thể tránh khỏi.

Vì vậy hãy cứ kiên trì sai và sửa rồi bạn sẽ tìm ra lỗi và khắc phục nó. Bên cạnh đó bạn cần phải xem xét nếu muốn kinh doanh thêm mặt hàng khác thì phải có chiến lược và phải duy trì sản phẩm đang kinh doanh hiện tại như thế nào? Để tránh rủi ro cho cả hai sản phẩm. 

Thành công sẽ không từ chối những ai coa sự kiên trì và tư duy. 

5. Không chăm sóc lại khách hàng

Nhiều người kinh doanh online thường bỏ quên khách hàng cũ đã sử dụng sản phẩm dịch vụ để tìm kiếm khách hàng mới.

Tuy nhiên nếu sản phẩm dịch vụ của bạn tốt, dịch vụ ok, khách hàng hài lòng thì bạn đã bỏ qua một mỏ vàng lớn đấy.

Với những khách hàng cũ bạn đã mất một chi phí để tiếp cận người ta. Vì thế nếu họ hài lòng thì chắc chắn họ sẽ ủng hộ bạn. Việc của bạn chỉ là chăm sóc họ thông qua việc hỏi thăm, đặc biệt là các sản phẩm chăm sóc sức khỏe.

Còn nếu bạn cứ mãi mê đi tìm khách hàng mới thì phải mất thêm một đống chi phí nữa mà hiệu quả chưa biết ra sao?

Nếu chăm sóc họ tốt có thể họ sẽ gới thiệu  bạn cho những người khác nữa. Không gì mketing tốt hơn bằng phương pháp truyền miệng.

Đây là các sai lầm kinh điển của người kinh doanh online mà chúng tôi chia sẻ với bạn, những sai lầm này ai kinh doanh online cũng đều mắc phải. Vì vậy bạn cần phải cận thận và có những kế hoạch và chiến lược cụ thể cho từng gia đoạn kinh doanh online của mình. Chúc các bạn thành công!.

Xem thêm thông tin tại:
Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online "Cầm Tay Chỉ Việc"
Địa chỉ: 02 Trương Quốc Dung, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. HCM
Hotline 1: 091 388 13 43
Hotline 2: 0903 488 343